Hapi2, c’est plus qu’une marque. C’est un état d’esprit.
Hapi2 accompagne ces instants où tu bouges, souris, partages. Ceux où tu te reconnectes à toi-même et aux autres.

Move. Smile. Share.
Bienvenue dans l’esprit Hapi2.

Chez Hapi2, on choisit nos matières avec intention.

👉 Concrètement, nous privilégions le coton biologique, cultivé sans substances nocives, ainsi que des fibres recyclées qui donnent une seconde vie à des ressources existantes.

On cherche des matières agréables à porter, qui durent dans le temps, et qui restent alignées avec ce que l’on veut construire.

Merci de faire partie de celles et ceux qui font attention à ce qu’ils portent 🤍

Chez Hapi2, on aime savoir d’où viennent les choses.

👉 Concrètement, nos pièces sont fabriquées à la demande, par des partenaires engagés qui partagent notre vision.

Nous travaillons avec des ateliers choisis pour leur savoir-faire, mais aussi pour leurs valeurs — respect des personnes, attention portée aux conditions de production, et démarche plus responsable.

Rien n’est parfait, mais chaque choix est fait avec l’envie d’aller dans la bonne direction.

Merci de faire partie de celles et ceux qui regardent un peu plus loin 🤍

Chez Hapi2, on aime prendre le temps de bien faire les choses.

👉 Concrètement, cela signifie que nous ne sommes pas dans une logique de "fast shipping".

Les délais de livraison peuvent donc être un peu plus longs que ceux de certaines grandes plateformes, et peuvent varier selon le produit, le lieu de production et la destination.

On te tiendra bien sûr informé(e) à chaque étape, et on fait toujours de notre mieux pour que ton colis arrive dans les meilleurs délais possibles.

Merci de faire partie de celles et ceux qui choisissent une consommation plus consciente 🤍

Chez Hapi2, on croit que prendre son temps, c’est aussi une forme de mouvement.

Oui, bien sûr 😊

Et on t’avoue un truc : on est un peu déçus, parce qu’on aurait vraiment préféré que ton vêtement Hapi2 te donne le sourire dès l’ouverture du colis.

Mais ça arrive, et c’est OK.

Tu disposes de 14 jours calendrier après la réception de ta commande pour changer d’avis, sans devoir te justifier.

Un petit mail dans ce délai, et on s’en occupe simplement, sans prise de tête.

Par contre, les frais de retour sont à ta charge, sauf bien sûr si l’erreur vient de chez nous, et on te demande quand même du bon sens :

• L’article n'a pas été porté, lavé ou abîmé
  
• Il est retourné dans son état d’origine
  
• Il ne montre aucune trace d’utilisation
  
• Tu peux fournir une preuve d’achat
  

Si ces conditions ne sont pas remplies, on ne pourra malheureusement pas accepter le retour. On préfère être clairs dès le départ 🤍

Ça arrive 😉

Si la taille ne te convient pas, tu peux retourner l’article dans le cadre du droit de rétractation, tant qu’il respecte les conditions ci-dessus.

👉 Le retour donne lieu à un remboursement.
👉 Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés
👉 Tu peux ensuite repasser commande à la taille qui t'ira mieux.

Chez Hapi2, nos vêtements sont réalisés par des humains, avec soin et attention.

La broderie est un travail délicat, et chaque pièce a sa propre personnalité. De légères variations ou petites irrégularités peuvent donc exister :

👉 ce n’est pas un défaut, mais le reflet d’un processus de fabrication parfois assez complexe...

Cela dit, si tu constates un véritable problème (article incorrect, défaut important, produit endommagé à la réception), contacte-nous dans les 7 jours suivant la réception, en nous envoyant quelques photos.

On prendra le temps d’analyser la situation et on te proposera, selon le cas :

👉 un remplacement,

👉 ou un remboursement, frais inclus si nécessaire.

Chez Hapi2, on privilégie toujours l’échange, la compréhension et les solutions simples 🤍

Envoie nous un mail

On est humains, on lit les mails, et on répond vraiment 🤍